1111人力銀行:居然有人不知道這家公司

前幾天上課時,我提到1111人力銀行目前經營社群的問題,結果有學員立刻問我,1111人力銀行是做什麼的,這讓我嚇了一跳。
 
因為那名學員並不是年輕人,而是在社會上歷練過的上班族,他居然不知道1111人力銀行,也不知道人力銀行這產業是做什麼的,讓我非常驚訝。
 
短短這個問題,就透露了兩件事:
 
1.1111人力銀行常做無用行銷
 
2.人力銀行再不轉型沒落是必然
 
因為1111人力銀行是我前東家,我很清楚知道老闆是捨得在行銷上面花錢的。但他們很喜歡在奇怪的地方花錢,比如說明明是觀光客最多的士林夜市砸廣告。
 
(難道1111人力銀行覺得,一堆人去士林夜市是求職的嗎?)
 
如果該公司的行銷部門不是笨蛋,那麼就一定是撈了很多油水。林老闆,您雇用這樣的人幫您行銷,您是絕對無法超過104人力銀行的。
 
 
作為一家人力仲介公司,應該要想辦法地把自家品牌強植到每一位上班族心中。
 
但事實上,現在使用人力銀行找工作的人越來越少,去網路上找資料會發現,很多人都在說1111人力銀行上面找不到好工作,都只剩下傳統的,就是這個原因。
 
在社群時代,年輕一代比起上人力銀行,更習慣直接投遞心目中的公司履歷,因網路真的太方便了,一家公司有沒有職缺,直接上該公司網站(甚至是粉絲頁就行)
 
 
所以如果僅把自己定位在人力仲介,無法提供其它服務,那注定只會走向衰退。
 
 
 
可能有人覺得狐狸姊姊我在危言聳聽,但一家公司的興衰,本來就不是等到衰相顯露才改善,而是察覺市場改變就要開始因應了。
 
舉例來說,在我還在任職時,1111人力銀行就還是在採用傳統的電話行銷,其實電話行銷也不是問題,但問題在於1111人力銀行的電話行銷部門非常的龐大。
 
我不懂在網路時代,這麼龐大的電話行銷部門要幹嘛
 
 
後來我聽了曹執告訴我公司的觀念,我就知道原因了:
「公司不開除人的。」
 
原來,所以林老闆主要是為了社會責任。雖然在當年我是公司基層,但因為提案的關係,有幸跟林老闆有好幾次接觸,林老闆的觀念確實是滿照顧員工的,生怕把員工開除掉,員工就沒有了生計。
 
但這樣的方針,使得公司的冗員非常多。事實上我觀察出公司有許多部門的人是不需要或可以精簡的。
 
在社群時代可以借助許多自動化工具的情況,很多人力資源都可以省下來,比如說傳統上我會需要業務來介紹我的服務,但我幫自己設計了 #聊天機器人 就省下了推廣業務的功夫。
 
我認為林老闆照顧員工最好的做法,就是把所有冗員給資遣掉,然後給比勞基法更優的資遣費來遣散員工。
 
(他們會很高興,因為可以直接拿到好幾個月的薪水,相信我!被資遣的人會不高興都是因為公司沒乖乖給資遣費造成的)
 
 
接著各部門依照貢獻、能力,通通提高薪水。建議同樣職位可比給出業界高20%的薪水。比如說我原本小編的薪水是35000元,你就給他42000元的薪水。
 
重賞必有勇夫,而且公司還可以藉此淘汰不適任的人。既然公司方已經拿出優於業界的薪水,當然就是要讓優於業界的人進來。
 
整個公司的體質改善,才有可能完成林老闆的宏願:
超越104人力銀行
 
不過坦白說,在社群時代的衝擊下,我認為對1111更重要的可能不是超過104人力銀行,而是如何不要在社群時代下沒落。
 
如果有天104被淘汰了,1111還存活。
其實這時候的1111,就是勝利者。
 
 
最後做個小補充,我的策略不是自己講講,有跟我合作過的人都知道,我經常給出比同業更優的酬勞。
 
拿我的助教為例,我助教的獎金是同業的200%。
 
我的原則很簡單:我願意拿比市場更優渥的酬勞,但你也要給我更好的工作回報。比起請一堆平庸的人做事,花比較多錢請少數幾個高手,通常更省時更省力,還有 #省錢